如果對(duì)品牌策劃行業(yè)不太了解的話,多數(shù)人對(duì)于策劃的認(rèn)識(shí)尤其是餐飲行業(yè)的策劃的認(rèn)知是針對(duì)初創(chuàng)型的餐廳或者打算開(kāi)餐廳的。其實(shí)任何類(lèi)型的餐廳在不同的階段都需要策劃和設(shè)計(jì)。對(duì)于初創(chuàng)型的或者還沒(méi)開(kāi)起來(lái)的餐廳,需要做定位,市場(chǎng)調(diào)研等等,對(duì)于已經(jīng)開(kāi)起來(lái)的,想要進(jìn)一步做大的,需要做品牌設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)策劃,提升品牌形象,吸引更多的顧客。而對(duì)于已經(jīng)發(fā)展的比較大的餐廳,比如那種有很多連鎖店的,需要的是市場(chǎng)的定位,戰(zhàn)略的定位;因?yàn)榇笮偷牟惋嬈放漆槍?duì)的是廣大的市場(chǎng)人群,需要的是全國(guó)的市場(chǎng)趨勢(shì)分析,廣大消費(fèi)者的喜好和大數(shù)據(jù)調(diào)研,這樣才能更進(jìn)一步把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
由此可見(jiàn),不同的時(shí)期需要使用不同的品牌戰(zhàn)略。怎么樣找到合適的機(jī)遇和對(duì)的時(shí)間做策劃和營(yíng)銷(xiāo)是很關(guān)鍵的。很多的餐飲經(jīng)理,學(xué)過(guò)很多的餐飲經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí),關(guān)于餐飲的經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),食材的進(jìn)貨渠道,員工的管理,薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,挖掘客戶,線上營(yíng)銷(xiāo),菜品打造等方面,這些理論上的知識(shí)看上去是沒(méi)問(wèn)題,可是在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中卻不像自己想象的那么美好,實(shí)際情況和預(yù)期相差的比較大。其實(shí)理論知識(shí)有用,需要仔細(xì)的想想要在什么時(shí)候去用。在時(shí)機(jī)到來(lái)的時(shí)候去做正確的事情,在餐飲的經(jīng)營(yíng)中同樣也是如此。但是在不同階段需要運(yùn)用的重點(diǎn)不一樣。但在餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)中有一點(diǎn):再好的經(jīng)營(yíng)策略都需要有好的菜品來(lái)支持,因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)的本質(zhì)是菜品本身。不好吃的菜品,其他做的再好也留不住顧客。營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了吸引顧客,只有好吃的高質(zhì)量的菜品,才能留住顧客。
所以,在餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中分三兩層,第一層就是最基礎(chǔ)的方面,就是把菜品的口味質(zhì)量做好。在菜品好吃的基礎(chǔ)之上,才是服務(wù)用餐環(huán)境等方面;前兩層可以說(shuō)是與顧客息息相關(guān)的。再就是通過(guò)策劃營(yíng)銷(xiāo)品牌設(shè)計(jì)等方面提升品牌形象,擴(kuò)大知名度,通過(guò)引流來(lái)增加餐廳品牌的人氣,提升營(yíng)業(yè)額,同時(shí)結(jié)合好的菜品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)顧客的再次消費(fèi)以及客帶客。最終打造成一個(gè)擁有一批忠實(shí)顧客餐飲品牌,同時(shí)再?gòu)?fù)制經(jīng)營(yíng)策略,增加連鎖店或者加盟店,實(shí)現(xiàn)餐飲品牌的發(fā)展,形成一家知名的餐飲連鎖品牌。